2.1.3. Összefoglalás
A tárgyalás olyan kommunikációs forma, melynek legfőbb célja a meggyőzés, a saját álláspontunk érvényesítése.
A tárgyalási helyzet szempontja:
- a résztvevők közötti hatalmi különbség nem meghatározó,
- a résztvevő csoportoknak eltérőek az érdekei,
- mégis kölcsönös függőség köti össze őket.
A tárgyalás típusai a résztvevő felek száma szerint:
- kétszemélyes tárgyalás: A kétszemélyes tárgyalásban a kommunikáció fő hangsúlya a meggyőzésre helyeződik, vagyis a partnernél el akarjuk érni, hogy az elgondolásunkat megértse, elfogadja, jónak tartsa, sőt mellénk álljon, s képviselje álláspontunkat.
- csoportos, delegációs tárgyalás: A csoportos, delegációs tárgyalást akkor alkalmazzák, ha a megbeszélés során több információra, szakismeretre van szükség, mint amellyel egyetlen ember rendelkezhet. Illetve abban az esetben is ez a forma a hatékonyabb, ha egy testület, egy csoport esetében a döntés nem egyetlen ember kezében van